AI Concierge
AI-asistent za goste, ki razbremeni gostiteljaAn AI guest assistant that takes pressure off the host
Večjezični digitalni vodič prek QR kode ali tablice v prostoru. Gostom ponudi jasne odgovore o Wi-Fi-ju, prihodu, odjavi, napravah in lokalnih namigih - iz znanja, pripravljenega za njihovo nastanitev. Ko potrebujejo dodatno pomoč, jih poveže z gostiteljem.A multilingual digital guide via QR code or an in-room tablet. It gives guests clear answers about Wi-Fi, arrival, checkout, appliances and local tips - from knowledge prepared for their property. When they need extra help, it connects them with the host.
Kaj znaWhat it does
Manj ponavljanja za vas, boljša izkušnja za gosta.Less repetition for you, a better experience for guests.
FAQ
Odgovarja na pogosta vprašanja: Wi-Fi geslo, delovanje indukcije ali klime, parkiranje, ura odjave.Answers common questions: Wi-Fi password, induction hob or AC, parking, checkout time.
Jezik gostaGuest language
Govori jezik gosta - samodejno, v vseh večjih jezikih.Speaks the guest's language - automatically, in all major languages.
Lokalni namigiLocal tips
Priporoča lokalne restavracije, izlete in znamenitosti ter ustvarja priložnost za dodatno prodajo.Recommends local restaurants, trips and sights, and creates an upsell opportunity.
Povezava z gostiteljemHost handover
Za podrobnosti, posebne želje ali osebno pomoč gosta jasno usmeri na gostitelja - brez ugibanja in izgubljenih sporočil.For details, special requests or personal help, it clearly directs the guest to the host - without guesswork or lost messages.
Za gostiteljeFor hosts
Digitalni vodič za nastanitev, ne samo chatbot.A digital guest guide, not just a chatbot.
HomeWise AI-asistent združi hišni priročnik in jasna navodila za prihod oziroma samostojno prijavo v en preprost QR dostop. Gost dobi uporaben odgovor takrat, ko ga potrebuje; vi pa manj ponavljajočih se sporočil.The HomeWise AI assistant brings the house manual and clear arrival or self check-in instructions together behind one simple QR access point. Guests get useful answers when they need them; you handle fewer repetitive messages.
Pred prihodomBefore arrival
Navodila za prihod, parkiranje, kodo pametne ključavnice in pravila nastanitve pripravimo v jasen večjezični tok.Arrival instructions, parking, smart-lock code guidance and house rules are prepared as a clear multilingual flow.
Med bivanjemDuring the stay
Gost lahko vpraša za Wi-Fi, klimo, ogrevanje, odvoz smeti, lokalne namige ali delovanje naprav.Guests can ask about Wi-Fi, AC, heating, waste disposal, local tips or how appliances work.
Po odhoduAfter checkout
Odjava, preverjanje pozabljenih stvari in osnovna navodila za naslednjo pripravo enote ostanejo zbrani na enem mestu.Checkout, forgotten-item handling and basic next-turnover instructions stay in one place.
Kako delujeHow it works
AI odgovarja iz vaše baze znanja.The AI answers from your knowledge base.
Za vsako nastanitev pripravimo bazo znanja: hišni red, navodila, namige in odgovore na pogosta vprašanja. AI iz nje odgovarja natančno in v pravem jeziku. Brez aplikacij za prenos - gost samo skenira kodo.For each property we build a knowledge base: house rules, instructions, tips and answers to common questions. The AI answers accurately and in the right language from it. No app to download - the guest just scans a code.
ZasebnostPrivacy
Zasebnost jemljemo resno.We take privacy seriously.
Kjer je mogoče, podatke obdelujemo lokalno, hranimo le, kar je potrebno, in delujemo skladno z GDPR.Where possible we process data locally, keep only what's necessary, and operate in line with GDPR.
Ali gost potrebuje aplikacijo?Does the guest need an app?
Ne. Dostop je prek QR kode ali povezave, zato deluje na običajnem telefonu.No. Access is via a QR code or link, so it works on a normal phone.
Ali lahko povežemo pametno ključavnico in ogrevanje?Can we connect a smart lock and heating?
Da, če izbrana oprema to podpira. Pri načrtu preverimo obstoječe naprave in predlagamo zanesljivo kombinacijo.Yes, if the selected hardware supports it. During planning we check existing devices and recommend a reliable setup.
Kako preprečimo napačne odgovore?How do we avoid wrong answers?
Asistent odgovarja iz dogovorjene baze znanja za konkretno nastanitev. Neobičajna ali občutljiva vprašanja se usmerijo k gostitelju.The assistant answers from the agreed knowledge base for the specific property. Unusual or sensitive questions are escalated to the host.